■ 金融商品の販売等に際しては、各種法令等を遵守し、適正な販売等につとめます。 ■ 商品に関するお客さまの知識・経験・購入目的・資力状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等につとめます。 ■ お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、 お客さま本位の方法等の創意工夫につとめます。 ■ お客さまのご意見等の収集につとめ、 また、お客さまの満足度を高めるようつとめます。